開催概要

アドビの「2022 Digital Trends」レポートによると、顧客体験の変化のスピードは加速する一方であり、あらゆる規模の企業にとってパーソナライゼーションの改善を図ることがミッションクリティカルなものになっています。

しかしながら、新型コロナウィルスの感染拡大によるデジタルトランスフォーメーションが進行する中で、顧客が期待する体験は多様化しており、企業がそれに応えるのは難しい課題となっています。

これから求められるパーソナライゼーションとはどういうものなのか、そして企業側はどうすればそれに応えることができるのか、コンテンツマーケティングという切り口をメインにご紹介します。

本セミナーは、様々なテクノロジー・ソリューションを活用し顧客体験向上を実現する「企業の事業成長パートナー」である電通デジタルと、「Personalization at Scale」を掲げてそれを実現するためのプラットフォームを提供するアドビとの共催でお届けします。