共催

株式会社 電通デジタル 

トレジャーデータ株式会社 

CXMコンサルティング株式会社 

 

日時

2022年09月06日（火）14:00～15:00 

会場

オンライン 

※当日の参加URLはオンラインセミナー当日までにメールにてお知らせいたします 

※ON24 Webcast Eliteを使用し、安全に配慮したセミナー運営をいたします 

※ON24ウェビナー視聴の要件や視聴環境テストについては、こちらのリンクをご確認ください 

※ご視聴の環境により、セミナーのご視聴ができない可能性がございます 

　その場合、申込完了後のメールに記載しているメールアドレスまでご連絡ください 

対象者

• コンタクトセンターのエキスパートへ質問したい人  

• コンタクトセンター化に向け、悩んでいる人

•  コンタクトセンターを軸とした顧客体験設計の在り方について知りたい人

• コンタクトセンターに必要なデータマネジメントについて知りたい人

参加費

無料（事前登録制　登録締切 : 2022年9月1日（木）15:30 )

アジェンダ

１．コンタクトセンターの現状 

２．コンタクトセンター業界における顧客体験設計とは 

３．コンタクトセンターのあるべき姿に向けて 

注意事項

競合他社やパートナー企業、個人の方からのお申込みはお断りさせていただきます。 
申込者多数の場合は抽選となる可能性がございますので、ご了承ください。
プログラム内容は変更となる場合がございます。