リテールDX調査

概要

生活者に身近かつDX化が活発に行われている5業態（コンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケット、百貨店、家電量販店）を対象に、リテール業界において加速的に進行しているDXの支援に向け、生活者の実態を調査。

[ 2022/10/28 公開 ]

 

• デジタルサービスの利用経験
• デジタルサービスの利用きっかけと不満・不安
• リアル店舗にワクワクを感じるか
• リアル店舗への来店頻度
• 業態別の重視ポイント

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