リテールDX調査レポート2023
概要
生活者に身近かつDX化が活発に行われている3業界(銀行・生命保険・通信)で発生する様々な手続きについて調査。
[ 2023/12/20 公開 ]
- 生活者が利用したことのある手続き手段(オンライン・店舗・電話など)
- 利用したい手続き手段とその理由
- 過去に無人手続きを利用した方の今後の利用意向
詳細資料をダウンロードいただけます。必要事項をご記入の上、ご送信ください。
![](https://pages2.dentsudigital.co.jp/l/862941/2023-12-07/4tcx2t/862941/1701934792SgcEU25M/wp_20231214_Retail_DX_Research_2023_2.png)
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生活者に身近かつDX化が活発に行われている3業界(銀行・生命保険・通信)で発生する様々な手続きについて調査。
[ 2023/12/20 公開 ]
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