開催概要

生活者の価値観が多様化し、商品のコモディティ化が進む現代において、顧客エンゲージメントの重要性はますます高まっています。持続可能なビジネス成長には、顧客との長期的で深い関係を築くことが不可欠です。しかし、多くの企業からその具体的な方法についてのお悩みをよく伺います。

顧客との良好な関係構築には、顧客理解と顧客育成戦略が肝要です。本セミナーでは、顧客育成の実践のプロが事例を交えながら、エンゲージメントを高めるための戦略・戦術のポイントを対談形式で探ります。

顧客との強固な関係を築きたい、顧客へ「うれしい体験」を提供したいと考えているご担当者の方は、ぜひこの機会にご参加ください。