開催概要

企業のマーケティング投資が拡大する一方、投資に見合ったROI（投資対効果）を得られている企業は多くありません。MA・CRM・CDP等のテクノロジーを導入しても、施策の高度化や収益の向上に活用しきれていない、業務プロセスが複雑化・サイロ化してしまっている等の課題を多くの企業が抱えています。

こうした課題を解決するためにいま注目されているのが、戦略と4つの戦術（施策、データ、テクノロジー、業務（組織・人材・プロセス））を有機的に運営・管理する「MOps（マーケティングオペレーション）」というアプローチです。

本ウェビナーでは、マーケティングROIの最大化を実現するためのMOpsの重要性と具体的な実践方法を、特にCRM・リテンション領域にフォーカスして解説します。また、ウェビナーの後半では、すでに多くの企業様にご利用いただき、顧客満足度平均4.2点（5点満点）とご好評をいただいている当社の無償診断サービスについてもご紹介いたします。

CRM・リテンション領域でのマーケティングの収益性を高め、より戦略的なマーケティング活動を目指す企業様はぜひご参加ください。