開催概要

EコマースにおいてAIは急速に進化しており、従来のレコメンドやチャットボットに加え、生成AIによるコンテンツ作成やデータ分析も実用化が進んでいます。特に近年は、顧客データを深く理解し、個別ニーズに対応するAIエージェントが注目されており、よりパーソナルな購買体験の実現が期待されています。

本セミナーでは、Eコマース分野におけるAI活用の最新事例を交えながら、電通デジタルの対話型AI開発ソリューション「∞AI Chat」をEコマースに活用した、”対話型ショッピングコンシェルジュ”のイメージをご紹介します。顧客との対話やさまざまな情報をもとに、最適なタイミングで最適なチャネルへ誘導することで、顧客体験の向上を目指します。

EコマースでのAIソリューションの活用を検討されている方は、是非この機会にご参加ください。