開催概要

2025年、生活者はAIエージェントに感情を吐露し、AIエージェントのアドバイスに基づいて購買の意思決定を行う、さらには購買の意思決定そのものを任せる、そんな近未来的なビジョンが現実のものになりつつあります。

そんな生活者に対して、企業はどのような顧客体験を提供すべきでしょうか？

「AI Hacked Marketing Meetup」は、AIによって劇的かつ非連続に効果・効率が向上するマーケティング、すなわち「AI Hacked Marketing」をテーマとして、電通デジタルの最新ソリューションとクライアント事例をご紹介し、ご参加者同士の情報交換や繋がりづくりの場を提供するものです。

その第２回となる本セッションでは、AIエージェント活用が当たり前となった生活者に対する新しい顧客体験の提供にチャレンジし、「カタログとしての一方通行なWebサイトから、AI接客による双方向対話で課題解決をサポートするオウンドメディアへの変革」によって成果をあげているクライアント事例をご紹介いたします。

AIエージェント時代の新たな顧客体験の在り方を考える機会として、ぜひご活用ください。