開催概要

近年、多くの企業では、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）を導入して顧客データを統合し、マーケティングや営業、カスタマーサポートなどさまざまな部門で活用する動きが広がっています。一方、マーケティング領域の現場では、より高度なデータ活用や分析、マーケティング施策を実現するための環境整備、AIの利活用、そしてデータガバナンスの強化が求められるようになってきました。

こうした状況を受け、データプラットフォームのSnowflakeとカスタマーエンゲージメントプラットフォームのBrazeは、相互のプラットフォーム間で社内外に蓄積されたデータを、セキュアな環境でリアルタイムかつオープンに連携・共有できる仕組を整えました。これにより、データガバナンスが徹底された環境のもと、これまでマーケティング領域で十分な利活用が進まなかった非構造化データやAIの活用も可能となり、マーケティングの高度化を大きく推進することが可能となりました。また、電通デジタルは、SnowflakeとBrazeの両プラットフォームに対する高い専門性と知見を生かした統合支援専門チームを発足。企業がマーケティングの高度化を図るための戦略立案から環境構築まで幅広くサポートしています。

本セミナーでは、SnowflakeとBrazeの連携事例や、それを支える製品・技術をご紹介するとともに、非構造化データとAIのマーケティング活用方法のヒントを、実践的な観点から分かりやすく解説します。