開催概要

AIは業務効率化の枠を超えて、生活者の購買前の期待値や意思決定、さらに信頼構築に関しても大きな変化をもたらしつつあります。特にマーケティング活動におけるAI活用は急速に広がり、国内外で顧客理解の深化や施策の自動化を通じて大きな成果を上げている企業がある一方で、「組織のサイロ化」や「データの分散・連携不足」といった課題に直面していることで十分にAIを活用できず、テクノロジー導入の停滞や既存データの活用不足が生じているケースも散見されます。

本セミナーは、業務効率化と新しい顧客体験の創出に備えるためのAIによる”コマース改革”セミナーの第2弾です。
第1部では、国内外のマーケティングAI活用の先進事例をご紹介し、成果に繋がる「環境・土台の整備」の重要性と実践ポイントをお伝えします。また、マーケティングオペレーション（MOps）の観点から、IT部門とマーケティング部門の橋渡しや、AIを本格的に活用するための基盤整備、企業のマーケティング組織が自走できるようになるためのアプローチを事例とともにご説明します。
第2部では、Shopifyの注目AI機能「Sidekick, Shopify MCP」や、ChatGPTとShopifyの連携を中心に、これまでリソースをかけていたデータの抽出・分析、さらには施策の実行までを自動化できる最新機能を具体的なデモやユースケースを交えてご紹介します。いずれもEC運用の現場や、EC事業の経営管理のシーンですぐに実践できる内容です。

AI活用による購買体験創出を通じた「成果創出の現場づくり」「売れる仕組みづくり」を実現したい方は、ぜひご参加ください。