開催概要

顧客との接点が多様化する中、ブランドが提供すべき顧客体験はますます高度化しています。リアル・デジタル双方の接点をどう設計し、スムーズな体験につなげるか。これは多くのマーケターや販促担当者に共通するテーマです。 

本セミナーでは、LINEヤフーが提供するNFC（Near Field Communication）を活用したサービス「LINEタッチ」を基点に、LINEミニアプリをはじめとする顧客接点とサービス体験をどのように広げるか、さらにはNFCを活用したシームレスな顧客体験（CX）設計の方法について解説します。後半には、実際に「LINEタッチ」を操作し、ユーザー視点でCXがどのように展開されるかを実際にご体験いただけるブースもご用意しています。

• 企業のマーケティングご担当者 
• イベントご担当者 
• SNS、LINEのご担当者 
• ブランドの体験設計に携わる方 

LINEやNFCを活用した新しい顧客体験に関心のある方におすすめの内容です。 

また、本セミナー内の体験会にご参加いただいた方には、ノベルティをご用意しております。
ぜひこの機会にご参加ください。

お申し込みいただいた方には後日アーカイブ配信いたします。