ラグジュアリーリテールブランドのこれからのCX(顧客体験)

概要

ラグジュアリーリテールブランドがアフターコロナに備えるためのアプローチを、世界各国の事例を交えてご紹介します。​

[ 2020/10/16 公開 ]

 

  • 業界の状況(コロナ禍ビフォー・アフター)

  • CXを改⾰する5つのアプローチと各国例


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